Как найти хорошего логиста диспетчера по грузоперевозкам

Как найти  хорошего логиста диспетчера по грузоперевозкам Везет

Быстрая и качественная доставка грузов невозможна без квалифицированного экспедитора. Его поиск и найм — дело непростое. А потому мы объясним, как найти диспетчера по грузоперевозкам и подробно раскроем следующие вопросы:

  1. какие функции выполняет хороший экспедитор и о чем его нужно просить;
  2. какими профессиональными и личностными качествами должен обладать диспетчер;
  3. где искать специалиста и каким способом нужно проводить поиск.

Помните: речь идет о сложной и ответственной должности. От занимающего ее человека зависит финансовое благосостояние фирмы, ее деловая репутация и эффективность.

Как найти диспетчера по грузоперевозкам

Видео:Логист | Как найти хорошего логиста | Найти логистаСкачать

Логист | Как найти хорошего логиста |  Найти логиста

Обязанности и функции специалиста

Главная функция диспетчера — доставка грузов их владельцам в отведенные сроки. Именно он ищет подходящий транспорт, выбирает водителя и маршрут, контролирует процесс транспортировки, решает кризисные ситуации, возникшие в пути. Также экспедитор выполняет следующие функции:

  1. предоставление данных о грузе, маршруте и контракте водителю/заказчику;
  2. уведомление заказчика об успешной доставке груза или возникновении форс мажорных ситуаций;
  3. решение кризисных ситуаций, возникших при доставке товаров клиенту;
  4. заполнение документов на перевозку груза и заключение договоров по грузоперевозкам;
  5. оптимизация расходов на выполнение заказов.

Диспетчер грузоперевозок выполняет роль связывающего звена между отправителем и получателем. Он устраняет все препятствия на пути следования товара и решает возникающие проблемы. При перевозке негабаритных грузов или особого имущества, именно экспедитор ищет наиболее удобный способ доставки. Ему же приходится следить за состоянием груза и обеспечивать его сохранность.

Видео:Работа на газели. Как найти диспетчера грузоперевозок? Услуги диспетчера востребованы перевозчикам.Скачать

Работа на газели. Как найти диспетчера грузоперевозок? Услуги диспетчера востребованы перевозчикам.

Где и кого искать

Для работы диспетчером не требуется профильное образование. Эту должность могут занимать выпускники любых факультетов, а также люди со средним или специализированным образованием. Требования выставляются не к диплому, а к рабочему опыту, а также профессиональным и личным качествам кандидата.

Проще всего найти экспедитора в интернете. Для поиска используют следующие инструменты:

  1. платформы с объявлениями — сайты, где специалисты выставляют резюме и рассылают их нанимателям. Там можно создать объявления, которое будет привлекать экспертов, или найти контактные данные потенциальных сотрудников;
  2. группы в социальных сетях — сайты Вконтакте, Одноклассники и другие содержат сообщества для поиска работы в каждом городе. С их помощью можно быстро найти специалиста;
  3. биржи грузоперевозок — платформы, где можно организовать транспортировку товаров за деньги. По сути, речь идет об онлайн-экспедиторах. Они идеально подходят предпринимателям, нуждающимся в разовых доставках. Яркий пример таких бирж — АТИ.

Экспедитора стоит искать и в оффлайне. Например — при помощи СМИ, где печатаются рабочие вакансии. Также будет не лишним расспросить трудоустроенных дистрибьюторов о том, нет ли у них свободных коллег. В этой профессии прекрасно работает сарафанное радио. Наконец, всегда можно “схантить” чужого сотрудника. Узнайте, где работают лучшие экспедиторы и постарайтесь переманить их у своих конкурентов более высокими зарплатами и другими “плюшками”.

Небольшой совет: не пытайтесь уделить время каждому кандидату. Вместо этого изучите их резюме, отберите 10-15 лучших специалистов и проведите собеседование с каждым из них.

Как отсеивать кандидатов

Определите требования к будущим диспетчерам. Если вы ищите опытных специалистов — отклоните заявки новичков. Вам нужен человек, способный быстро осваивать новые технологии? Тогда есть смысл нанять специалиста в возрасте 25-40 лет. Также требования выставляются по следующим критериям:

  1. график работы — стандартный, с переработками, полставки и т. д.;
  2. место жительства — нанимайте людей с вашего города, чтобы не обеспечивать им жилье;
  3. заработная плата — если кандидату не подходит предложенная вам зарплата, вам не подходит такой кандидат;
  4. уровень владения ПК и ПО — базовый, продвинутый, нулевой;
  5. наличие собственного транспорта (о данном пункте можно забыть, если вам нужен экспедитор для своей машины).

И другими. Прежде чем искать экспедитора, пропишите все обязанности, которые он будет выполнять в вашей компании. А уже на их основе сформируйте полный перечень требований. Если в течение долгого времени вам не удастся найти подходящего кандидата, стоит уменьшить количество требований или повысить предлагаемую зарплату.

При отсутствии возможности искать специалистов и отсеивать кандидатов, обратитесь в кадровое агентство. Этот вариант хорош в плане экономии времени, но он стоит денег. К тому же только вы знаете, какой сотрудник идеально подойдет вашей компании. Наемные специалисты не станут заморачиваться с этим вопросом.

Видео:Грузоперевозки. Как найти заказчика в 2022. ТОП-3 способаСкачать

Грузоперевозки. Как найти заказчика в 2022. ТОП-3 способа

Какими личными качествами должен обладать экспедитор

При проведении собеседования или приеме человека на работу, обратите внимание на следующие моменты:

  1. стрессоустойчивость — на экспедитора часто кричат, его могут оскорблять и осыпать угрозами. А он должен решать кризисные моменты и сохранять спокойствие даже тогда, когда все остальные впадают в панику. Хороший дистрибьютор невозмутим как скала. Убедитесь в том, что человек хорошо реагирует на сложные ситуации, прежде чем доверять ему серьезную работу;
  2. хорошие манеры — дистрибьютор является лицом компании. Он отвечает на хамство и угрозы вежливостью, не поддается на агрессию, возвращает к конструктивному разговору разгневанных клиентов;
  3. настойчивость — заказчики часто напоминают детей. Им приходится объяснять очевидные вещи и повторять инструкции по 5-10 раз. Они могут начинать спор на пустом месте или пытаться выбить бонусы без видимых причин. Для сотрудничества с ними нужна идеальная выдержка.

Хороший диспетчер должен понимать, как работает система. А именно: знать расценки конкурентов, нужды заказчиков, трудности водителей и другие нюансы рынка. Чем лучше он разбирается в сопутствующих его работе вопросах, тем более точно выполняет свои обязанности.

Какими личными качествами должен обладать экспедитор

Дистрибьютору нужен переговорческий талант. Ведь именно ему приходится вести переговоры с грузополучателями, решать сложности водителей, искать обходные пути при возникновении трудностей. В ходе работы опытные диспетчера превращаются в хороших психологов, способных по одному тону голоса определить, что представляет собою человек и чего он хочет.

Дополнительные требования к диспетчеру

Убедитесь в том, что понравившейся вам кандидат свободно пользуется современными программами или способен освоить их в кратчайшее время. Также он должен соответствовать 5 требованиям:

  1. пунктуальность — хороший экспедитор никогда не опаздывает, ведь именно он контролирует грузоперевозки и обеспечивает их успешную реализацию;
  2. ответственность — от дистрибьютора зависит сохранность груза, деловая репутация компании, отношения с клиентами. А значит — он должен выполнять каждую обязанность с 100% усердием;
  3. техническая подкованность — хороший специалист знает возможности своего транспорта, его технические характеристики и особенности. Для него Газель — это марка машин, а не животное из Африки;
  4. быстрая реакция — клиенты ценят компании, отвечающие на их просьбы за считанные минуты и работающие без проволочек. А все это лежит на плечах экспедитора;
  5. предсказуемость — хороший специалист всегда ведет себя в рамках инструкций. От него не ждут сюрпризов — только хорошо выполненную работу.

Техническая подкованность должна совмещаться со смекалкой. К примеру, хороший экспедитор предложит клиенту 2-3 варианта доставки, быстро рассчитает их стоимость, найдет способ снизить затраты или ускорить транспортировку. Не стоит забывать и об юриспруденции — дистрибьютору приходится работать с документами. В частности: составлять договора на грузоперевозку, копировать и хранить документацию, вести опись имущества…

Видео:Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логистуСкачать

Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логисту

Какие функции придется выполнять диспетчеру

Систему и перечень обязанностей формируете вы. Но зачастую, диспетчер по грузоперевозкам работает по следующей схеме:

  1. получает заказ и уточняет детали;
  2. ищет лучший транспорт для перевозки груза. Например — контейнеровоз для зерна и т. д.;
  3. определяет время отправки и прибытия груза, согласовывает детали с отправителем и получателем.

На плечах экспедитора лежит составления и заключение договора на транспортировку товаров. Он же следит за его выполнением и решает все сложности, возникающие в ходе подготовительных работ. Далее специалист контролирует ход доставки товара и информирует обе стороны о процессе (при необходимости). После успешной доставки составляется отчет со следующей информацией:

  1. полный перечень затрат;
  2. соблюдение/несоблюдение договоренностей;
  3. дорожные происшествия или их отсутствие.

4 распространенные ошибки при найме диспетчера

Владельцы компаний часто допускают следующие промахи при поиске специалистов:

  1. доверие к незнакомому человеку — каждый второй кандидат откровенно врет в своем резюме. А потому перед наймом сотрудника нужно тщательно изучить его навыки путем обсуждения профильных вопросов и проведения различных тестов;
  2. поиск идеального сотрудника — работодатели часто отсеивают хороших специалистов из-за того, что они не соответствуют 1-2 требованиям. В результате компания месяцами ищет идеального диспетчера вместо того, чтобы потратить неделю на обучение перспективного новичка;
  3. пренебрежение к кандидатам — на собеседовании принимает решение не только бос, но и сам работник. Он может уйти из-за грубости и бесцеремонного общения, даже если зарплата и условия ему подходят;
  4. личное внимание к каждому человеку — руководитель не должен общаться со всеми желающими. По статистике, из 10 кандидатов только 1 достоин внимания. Нужно придумать, как отсеять неадекватов или поручить эту задачу кадровику.

Перед приемом на работу следует ознакомить сотрудника с полным перечнем его обязанностей. А также предупредить новичка о возможных трудностях, вроде переработок и ночных смен. Чем раньше вы обсудите все сложные моменты, тем выше шансы на успешное сотрудничество. Такой подход позволит вам избежать конфликтов и непредвиденных увольнений.

Видео:Работа на дому. Логист. Ищем груз на АТИ.Скачать

Работа на дому. Логист. Ищем груз на АТИ.

Подводя итоги

Поиск диспетчера по грузоперевозкам — это сложная и долговременная задача. Но если вы прямо сейчас правильно организуете процесс, то уже через несколько недель в вашем штате появится первоклассный специалист. Желаем вам успеха!

🎬 Видео

Пообщаемся с заказчиками? По чем нынче грузы? Как найти заказчиков в грузоперевозках?Скачать

Пообщаемся с заказчиками? По чем нынче грузы? Как найти заказчиков в грузоперевозках?

Диспетчер | Диспетчер грузоперевозок | Как определить слабого диспетчераСкачать

Диспетчер | Диспетчер грузоперевозок | Как определить слабого диспетчера

Диспетчер | Диспетчер грузоперевозок | Как работает диспетчерСкачать

Диспетчер | Диспетчер грузоперевозок | Как работает диспетчер

Работа на газели. Как найти диспетчера грузоперевозок? Услуги диспетчера востребованы перевозчикам.Скачать

Работа на газели. Как найти диспетчера грузоперевозок? Услуги диспетчера востребованы перевозчикам.

Поиск грузов. Лучший способ. Бесконечный поток заказовСкачать

Поиск грузов. Лучший способ. Бесконечный поток заказов

Диспетчер Грузоперевозок | Что Делает Диспетчер и с Какими Проблемами Сталкивается | ТК АрионСкачать

Диспетчер Грузоперевозок | Что Делает Диспетчер и с Какими Проблемами Сталкивается | ТК Арион

Как найти прямых клиентов | Продажи в логистике | Найти клиентов логистикаСкачать

Как найти прямых клиентов | Продажи в логистике | Найти клиентов логистика

Первый звонок диспетчеру АТИСкачать

Первый звонок диспетчеру АТИ

Алгоритм действий логиста-экспедитора при оформлении перевозки груза.Скачать

Алгоритм действий логиста-экспедитора при оформлении перевозки груза.

Как диспетчеру работать удаленно и на себя? | Грузоперевозки | ЛогистикаСкачать

Как диспетчеру работать удаленно и на себя? | Грузоперевозки | Логистика

Проблемы, с которыми сталкивается Новенький Логист. Экспедиторы, Диспетчеры, Посредники.Скачать

Проблемы, с которыми сталкивается Новенький Логист. Экспедиторы, Диспетчеры, Посредники.

Диспетчер | Работа диспетчером | Диспетчер грузоперевозок | Логистика уроки | Лекция 1Скачать

Диспетчер | Работа диспетчером  | Диспетчер грузоперевозок | Логистика уроки | Лекция 1

#грузоперевозки #логист #диспетчерСкачать

#грузоперевозки #логист #диспетчер

Диспетчер | Работа диспетчером | Диспетчер грузоперевозок | Логистика уроки | Лекция 0Скачать

Диспетчер | Работа диспетчером  | Диспетчер грузоперевозок | Логистика уроки | Лекция 0

#грузоперевозки #диспетчер #логистСкачать

#грузоперевозки #диспетчер #логист
Поделиться или сохранить к себе: